Acerca del vendedor

La calidad de los productos que distribuimos esta avalada por las continuas novedades que la marca ha lanzado al mercado desde hace más de 40 años, así tenemmo La crema Andina con Maca y Chia, El Proretinol con 5 vitaminas, El Intensive Caviar con 20% de Vitamina C, El Veneno de Serpiente, El Serúm Antimanchas y el Serúm con Apitoxina de Abejas como aquellas soluciones para el cuidado e higiene de la piel mas destacadas y con mayor trascendencia.

Política de privacidad

CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Divalia alta cosmética. no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado. 

EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico o bien descargando la ficha de GDRP adjunta en nuestro espacio de vendedor en letsgobuy.net

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Divalia alta cosmética.  en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. 

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Divalia se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Divalia anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Politica de devolucion

El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a DIVALIA ALTA COSMÉTICA En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.

DIVALIA ALTA COSMÉTICA aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará su devolución.

Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

- No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene dada la naturaleza de los mismos.

- No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente, independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no (envíos gratuitos).

- El producto a devolver debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

- No se permiten devoluciones de productos comprados a través de la web en ninguna de las tiendas físicas de Cosméticos de la Rosa. Las devoluciones web tienen que seguir el protocolo establecido en estas líneas.

Así, al total a devolver se descontarán el gasto del primer envío (4,95 euros) y el coste de tramitación administrativa y envío hasta nuestros almacenes (10 euros), en total 14,95 euros. En caso de que al cliente se le hayan cobrado los gastos de envío la primera vez, porque su pedido era de importe inferior al estipulado como envío gratuito, no se descontarán los gastos del primer envío.

En todos los casos, la devolución del importe se realizará a un número de cuenta bancaria de la persona que realizó el pedido o mediante la tarjeta bancaria con la que se realizó el pago, en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes.

 

Politica de envios

Los pedidos quedarán prestos para su posterior envío en un día laborable, al día siguiente se procederá al envío generalmente mediante correos.es España, con una tardanza no superior de 4 días en condiciones normales, siendo el tiempo estimado de entrega entre 24 y 72 horas aproximadamente. los envíos a Baleares o Canarias tendrán un coste más elevado así como los enviós a Europa con respecto a los envios que se realizan dentro de la peninsula.

Solicitud para acceder a los datos personales

Puede solicitar al vendedor para proporcionar el informe de sus datos personales que tienen tienda introduciendo el ID de correo electrónico.

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